Syarat & Ketentuan

Sinar Jaya menyediakan layanan pemeriksaan, perawatan, dan perbaikan elektronik rumah tangga melalui kunjungan ke lokasi pelanggan di area yang kami layani.

Jenis pekerjaan, ketersediaan suku cadang, dan waktu pengerjaan dapat berbeda tergantung kondisi perangkat serta merek dan tipe yang digunakan.

Pemesanan dapat dilakukan melalui WhatsApp, telepon, atau formulir pada website. Jadwal dianggap terkonfirmasi setelah tim kami menyatakan ketersediaan teknisi.

Perubahan atau pembatalan jadwal sebaiknya disampaikan sedini mungkin agar teknisi dapat dijadwalkan ulang.

Harga yang ditampilkan pada website adalah estimasi awal. Biaya final ditentukan setelah pemeriksaan dan disampaikan sebelum pekerjaan perbaikan dilanjutkan.

Jika ditemukan temuan tambahan di tengah pengerjaan, teknisi akan menjelaskan dampaknya terhadap biaya dan menunggu persetujuan Anda.

Pekerjaan perbaikan bergaransi 7 hari. Apabila masalah yang sama muncul kembali dalam masa garansi, kami memperbaikinya kembali satu kali tanpa biaya jasa.

Garansi tidak berlaku untuk kerusakan baru akibat pemakaian yang tidak sesuai, gangguan listrik, atau tindakan perbaikan oleh pihak lain setelah pekerjaan kami selesai.

Masa dan cakupan garansi juga dicantumkan pada nota pekerjaan.

Pembayaran dilakukan secara tunai setelah pekerjaan selesai dan perangkat diuji bersama pelanggan.

Rincian biaya jasa dan suku cadang disampaikan sebelum pekerjaan dimulai.

Kami berupaya mengerjakan layanan dengan hati-hati. Namun, keputusan akhir untuk memperbaiki atau mengganti perangkat tetap berada pada pelanggan setelah menerima penjelasan teknis dan estimasi biaya.

Untuk perangkat yang sudah tidak layak diperbaiki, kami akan menyampaikan pertimbangan secara jujur agar Anda dapat mengambil keputusan.

Ketentuan ini dapat diperbarui sesuai perkembangan layanan. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.