Kebijakan Privasi

Saat Anda mengisi formulir pemesanan atau menghubungi kami melalui WhatsApp, kami dapat menerima informasi seperti nama, nomor telepon, alamat, jenis layanan, merek perangkat, keluhan, dan jadwal kunjungan yang Anda inginkan.

Mohon hanya mengirimkan informasi yang diperlukan untuk keperluan pemesanan. Jangan mengirimkan data sensitif yang tidak relevan dengan layanan.

Data digunakan untuk memahami kebutuhan Anda, mengonfirmasi jadwal, menyiapkan pemeriksaan, dan berkomunikasi mengenai pekerjaan yang diminta.

Formulir pada website ini menyimpan data pemesanan ke database milik kami agar tim dapat menindaklanjuti dan menjadwalkan kunjungan teknisi. Data yang tersimpan meliputi nama, nomor WhatsApp, alamat, jenis layanan, merek perangkat, keluhan, dan preferensi jadwal yang Anda isi.

Jika Anda memilih melanjutkan ke WhatsApp, pesan juga akan dikirim melalui aplikasi WhatsApp dan penyimpanan pesan tersebut mengikuti kebijakan platform WhatsApp yang Anda gunakan.

Informasi dapat diteruskan kepada teknisi yang ditugaskan agar pekerjaan dapat dilakukan. Kami tidak menjual data pelanggan kepada pihak lain.

Kami berupaya menjaga informasi yang diterima dan hanya menyimpannya selama diperlukan untuk keperluan layanan, administrasi pekerjaan, atau kewajiban yang berlaku.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Karena itu, hindari mengirimkan kata sandi, data keuangan, atau dokumen identitas melalui formulir maupun WhatsApp.

Anda dapat menanyakan, memperbarui, atau meminta penghapusan informasi yang Anda kirimkan dengan menghubungi kami melalui kontak yang tersedia di website.

Kebijakan ini dapat diperbarui sesuai perubahan layanan atau kebutuhan operasional. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.